Break the bank

Betson ger 9999 gånger insatsen om jorden går under nu på lördag. Funderar på att att satsa en hundring, just in case jag haft fel och det finns ett liv efter detta. Ett efterliv med internetbettingsiter, alltså.

Bodström

[snip diskussion om Bodströms nya fy-vad-dumma-sossarna-är-bok]

Jag: Nu har jag ett stort moraliskt beslut att ta. Jag vill läsa boken och se med egna ögon Bodström hänga sig själv, men jag vill inte att han ska få några royalties… och om det är någon som inte lär fildelas, så är det väl just Bodström…

Någon annan: Den lär fildelas. Han förlorar ju massor av pengar för varje piratkopia som skapas och det är nog många som vill ruinera honom bland fildelarkretsar. 😉

Jag: Jo, det är väl iofs sant. Man kanske ska ladda ner den, radera den, och sen ladda ner den igen så att han förlorar dubbelt så mycket pengar 😉

Någon annan: Vill du ruinera honom riktigt snabbt så bör du dock använda RAM-diskar. Sätt upp två kataloger och kopiera samt radera mellan dem. På sätt borde du kunna kosta honom många miljoner i timmen. Nedladdning är för långsamt. 😉

V tycker det är för lätt att ta sig till Arlanda

Spårtrafik, likt annan grundläggande infrastruktur, är faktiskt ett område där jag tycker det är relevant att diskutera statligt ägande och drift. Men, nog klirrar det lite falskt när V vill förstatliga den enda tågtrafik i Sverige som faktiskt fungerar bra, som nästan alltid går och nästan alltid går i tid, Arlanda Express. En av de få som är helt och hållet privatägda…

Korrupta snutar? Det dummaste jag hört!

Hela Ola Lindholm-fallet är jävligt obehagligt. Jag har ingen aning om han är skyldig eller inte (till ett brott jag personligen inte anser borde vara ett brott, men det är en annan sak). Däremot vet jag att han inte har fått en rättslig prövning, och han är inte dömd till någonting alls, bara misstänkt. Likväl har ett straff mångdubbelt mot vad han eventuellt kommer få av rätten, redan utdömts. Han har avskedats, hans karriär är slut, och hela fallet har vikts ut i minsta detalj i media.

Hur kommer det sig? Tja, om man helt ignorerar skvallermedias totala brist på journalistisk integritet, så började det hela i att någon på polisen gav (eller, mer troligt, sålde) information om fallet till Expressen, innan Lindholm själv ens meddelats misstanke. Det är ju mer eller mindre standard i Sverige när det gäller någon kändis, men tydligen inte något någon i rättsväsendet ser något som helst problem med…

Lindholm bedyrar sin oskuld, och en av de tänkbara orsakerna till ett positivt prov skulle kunna vara att det planterats av någon inom polisen, antingen som personlig hämnd eller eventuellt just för att få sig en story att sälja.

I ett fall där allting redan gått snett, och där med nära 100% sannolikhet någon inom polisen redan förser media med sekretessbelagda uppgifter mot betalning, så skulle jag, om jag var befäl på polisen, åtminstone se lite besvärad ut och göra mitt till för att undersöka hur det hela står till. Inte, som Marie-Louise Nilsson, stationsbefäl på Västerortspolisen, hånskratta åt blotta förslaget, att kalla det absurt, det dummaste hon hört.

Men det säger ganska mycket om nivån på rättssäkerheten i Sverige. Myndighetstjänstemännen har rätt, den anklagade fel, och allting annat är bara formalia.

Hur man INTE ska hantera sina kunder

Sedan något år har jag mitt personliga transaktionskonto hos ICA Banken, och den främsta anledningen till att jag flyttade dit var att de hade i vart fall halvhyffsad ränta. Fram till igår var det 1%. Idag när jag loggade in, såg jag av en slump att det helt plötsligt blivit 0,25%.

Först tänkte jag att det måste ha varit ett misstag, att man menat att höja till 1,25% men råkat skriva fel. Gamla hederliga mänskliga faktorn. När jag kollar på hemsidan står det mycket riktigt att de höjer räntorna idag.

Först när man läser det finstilta framgår det att när ICA Banken skriver “höja”, så menar de egentligen “sänka”. Man har lanserat en ny produkt, ett sparkonto (som man inte kan göra betalningar från eller koppla ett bankomatkort till) med 2% ränta (i sig lite halvpissigt, många andra mindre banker har runt 3% på motsvarande produkt), och i samband med det minskar man räntan på vanliga transaktionskontot till en fjärdedel.

Pengarna i sig spelar knappast någon roll, 0,75% hit eller dit blir inte så många tior på ett år, men det som gör mig förbannad är bedrägligheten i det hela, att göra en väsentlig försämring utan att informera kunderna alls, och försöka mörka det hela om man själv försöker söka ut informationen. Det hade varit en helt annan sak om de t.ex. skickat ut information där de förklarade förändringen i förväg, hänvisat till kundtjänst osv. om man har några frågor, då hade jag förmodligen inte brytt mig om att göra något åt saken.

Men som det är bestämmer jag mig att rösta med plånboken, det finns ingen anledning att jag ska vara kund hos en bank som BÅDE har nära-noll-ränta, OCH beter sig bedrägligt mot kunderna. Jag ringer kundtjänst för att avsluta mitt konto och kort, och får först vänta en halvtimme i kö, bollas runt en del (att säga upp konton är tydligen ingenting vanliga kundtjänsten kan göra), för att slutligen hamna hos någon som mer eller mindre dumförklarar mig för att jag vill byta bank istället för att teckna deras nya sparkonto (varför jag nu skulle vilja det, jag har redan mycket bättre sparkonton i andra banker). Han körde verkligen en otroligt provocerande stil, och slutar med att vägra ta emot min uppsägning av avtalet, utan vill att jag ska ta några dagar att tänka på det först.

Vid det här laget är jag kokande, och kör den amerikanska stilen och kräver att få tala med en överordnad, vilket killen först inte vill tillåta. Slutligen blir jag kopplad till någon administrationschef, som kör exakt samma race med att först hävda att en räntesänkning visst är en förbättring, sedan försöka med faktamässiga osanningar om andra bankers villkor, och sen inte vilja ta emot min uppsägning (i och för sig var hon något trevligare än den föregående killen, men i sak hade hon inget annat). Inte förrän jag började citera deras egna villkorstexter (paragraf A15, ifall någon undrar), som otvetydigt specificerar att jag har rätt att med omedelbar verkan säga upp mitt avtal via telefon (man har ju redan identifierat sig med sin personliga kod i början av samtalet), gick hon med på det. Att ICA Banken skulle ha betett sig på något annat än oklanderligt vis, kunde hon dock absolut inte acceptera.

Kort sagt, först gör man en försämring av företagets basprodukt. I sig kanske ingen jättegrej.

Däremot gör man det på ett direkt bedrägligt vis, och försöker mörka försämringen.

När man kontaktar kundtjänst bollas man runt och det tar en evighet.

Vissa medarbetare är extremt otrevliga och vägrar acceptera att man vill avbryta sitt konto, och inte heller cheferna vill erkänna att man gjort något fel.

Därmed har man eskalerat det hela till att inte bara förlora en kund, utan skapa en enorm aversion mot dem som företag. Jag har inte bara flyttat till en annan bank, jag kommer avråda alla jag någonsin talar bankaffärer med från att ha något som helst samarbete med detta oseriösa bolag.

Många bäckar små. Det företag som behandlar sina kunder på det viset kommer med tiden inte ha några kunder kvar, och förtjänar dem heller inte.

Svenska böcker på Kindlen

För några veckor sedan upptäckte jag att [alla | de flesta] svenska eböcker, utan att slå på någon trumma alls, gått över från allvarligt DRM-skadade filer till otroligt mycket smidigare vattenmärkta epub-filer. Därmed kan man kopiera och konvertera filerna, och läsa dem på vad som helst man vill läsa dem på, och man kan handla obehindrat utan att oroa sig för att man inte kommer kunna läsa böckerna i framtiden om DRM-servern försvinner eller man skaffat ny hårdvara. Win!

Därmed kan man problemfritt läsa svenska böcker på Kindlen, man måste bara konvertera dem till mobi-format (via Calibre). Då upptäckte jag en annan nyhet, tydligen så funkar Amazons Whispersync-uppdatering av vilken sidan man är på, även med mobi-böcker köpta någon annanstans! Man kan alltså läsa samma bok på flera Kindles, precis lika smidigt som med “riktiga” Amazon-böcker.

Slutligen upptäckte jag att man till och med kan läsa mobi-böcker via Amazon-appen, i alla fall på Android. Det är bara att manuellt lägga ner filen i Kindle-data-katalogen (har man en iPhone måste man antagligen jailbreaka för att kunna göra det), så kommer den upp helt magiskt. Till och med här funkar synken!

Underbart! Nu gäller det bara att hitta tiden för att faktiskt läsa böckerna också…